Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES
Larios rental es una empresa dedicada al alquiler de vehículos. Entre los que se comprenden coches, motos y bicicletas. :
Nombre comercial: Larios Rental
Nombre Fiscal: Larios Rental, S.L.
C.I.F: B92069368
Domicilio fiscal: C/ Malpica nº 12, 29002, Málaga España.
Tlfno: 951092069
Email de contacto: info@lariosrental.com
1. RESTRICCIONES POR EDAD Y PERMISO DE CONDUCCIÓN
El conductor deberá ser mayor de 18, 21 o 23 años en función de la categoría del Vehículo en los términos que a continuación se indican:
Bicicleta: 18 años
Motos:
50cc: 18 años
125cc: 21 años
Desde 250cc hasta máxima cilindrada motocicleta: 23 años
Coches: 21 años excepto para categorías premium, 7 plazas y 9 plazas que se requieren 23 años.
El conductor deberá ser titular de un permiso de conducción homologado en España (UE/Internacional) y en vigor con una antigüedad mínima de un año.
Los conductores menores de 25 años deberán contratar un seguro adicional de 5€ al día.
Los conductores mayores de 75 años deberán contratar un seguro adicional de 5€ al día.
2. DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA DEL VEHÍCULO
A la recogida del vehículo el conductor deberá presentar su carné de conducir, tarjeta de crédito a su nombre y DNI o pasaporte vigentes.
Para todos los vehículos (excepto motocicletas de igual o menor cilindrada que 125cc y bicicletas):
Tarjeta de crédito válida (VISA, MasterCard o American Express) como medio de pago exclusivo, que deberá estar a nombre de la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler.
Para motocicletas de igual o menor cilindrada que 125cc y bicicletas:
Tarjeta de crédito válida (VISA, MasterCard o American Express) como medio de pago exclusivo, que deberá estar a nombre de la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler.
El cliente podrá pagar en efectivo mediante el abono de un depósito específico según categoría. Consulte apartado de franquicias en el apartado 4.
3. INCLUIDO EN EL PRECIO DEL ALQUILER:
Servicio a domicilio, hotel, aeropuerto, estación de tren, estación de bus, estación marítima dentro del horario de apertura.
IVA, tasas e impuestos locales.
Damage (CDW) and theft coverage with excess (consultar en "no incluido" el importe de la franquicia)
Car passanger insurance.
Asistencia en carretera.
Kilometraje ilimitado.
4. NO INCLUIDO EN EL PRECIO DE ALQUILER:
Conductor adicional: Tiene la posibilidad de añadir conductores adicionales que estarán igualmente cubierto por el seguro; si bien se abonará un suplemento de 5 euros por día por cada conductor hasta un máximo de 3 conductores adicionales por contrato (máximo 35 euros por cada uno). Todos los Clientes y/o conductores autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del Cliente que nacen del Contrato y de las leyes aplicables al mismo.
Sillas de bebé/niño y alzadores: 6 euros por día por cada silla entregada y por contrato (máximo 42 euros por cada una). La instalación de estas será siempre responsabilidad del cliente.
GPS: 6 euros por día (máximo 42 euros por contrato). Sujeto a disponibilidad.
Solo para motocicletas:
Chaquetas: 6€ por día (máximo 42€ cada uno).
Pantalones: 6€ por día (máximo 42€ cada uno).
Guantes: 3€ por día (máximo 21€ cada par).
El GPS estará disponible a partir del grupo M4. Sujeto a disponibilidad.
Franquicia: El coste de la franquicia varía en función del tipo de vehículo. Se corresponde al importe máximo que el cliente abonará en caso de daños al vehículo.
Grupos A, B, C, D, J, K: Franquicia de 600€
Grupos E, F, G, I: Franquicia de 800€
Grupo H: Franquicia de 900€
Grupo M1: 50€
Grupos M2, M3: 400€
Grupo M4: 500€
Grupos M5, M6: 700€
Grupos M7 y M8: 1000€
Grupo M9: 1500€
El importe podrá ser bloqueado en la tarjeta de crédito a modo de fianza a la recogida del vehículo en determinados grupos con el fin de garantizar que en caso de incidente/accidente se cubran los daños. Si el cliente devuelve el vehículo en las mismas condiciones en las que lo recogió, se procederá a la devolución de la franquicia. En caso de haber ocasionado daños, se cobrarán de dicha franquicia.
En caso de accidente o daños en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños y lo entregue en nuestra oficina. Asimismo, en caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a denunciarlo a la Policía y entregar la denuncia en nuestra oficina. Larios Rental no se hace responsable de las comisiones cargadas por su banco, en su caso. Se ofrece la posibilidad de reducir e incluso eliminar el importe de la franquicia con la contratación de una cobertura total.
Seguro Parcial o Seguro Todo Riesgo:
El seguro de daños (CDW) no incluye en ningún caso los daños a neumáticos, llantas, tapacubos, interior del vehículo, espejos retrovisores interiores y exteriores, lunas, cerraduras, bajos, embrague, motor, cárter, catalizador y radiador. Tampoco incluye los costes por recarga de batería pérdida de llave, remolque en grúa, taxi para desplazamientos tras accidente y error en el tipo de combustible repostado ni depósito para vehículo de sustitución o compensación por días de paralización hasta su reparación. Para cubrir parcialmente estos riesgos existe un seguro adicional que se podrán contratar a la hora de recoger el vehículo.
Seguro Todo Riesgo: no incluye en ningún caso los daños a pinchazos, interior del vehículo, embrague, costes por recarga de batería, pérdida de llave, error en el tipo de combustible repostado, ni la cuantía correspondiente a los días de paralización del vehículo hasta su reparación. Este seguro tendrá un coste de:
15 euros el primer día, 5 euros a partir del segundo día para los grupos A, B, C, D, J, K.
20 euros el primer día, 6 euros a partir del segundo día para los grupos E, F, G, I.
20 euros el primer día, 10 euros a partir del segundo día para el grupo H.
Larios Rental se reserva el derecho a modificar cualquiera de los puntos anteriores en caso de considerar necesario garantizar la seguridad del vehículo.
5. OBJETO DEL CONTRATO
El alquiler de un vehículo no va necesariamente vinculado a un vehículo concreto sino a un grupo de vehículos similares, en lo que a características técnicas y de habitabilidad se refiere.
El Cliente reconoce que recibe el vehículo descrito en el Contrato, limpio y en las condiciones de conservación y funcionamiento, daños, estado del depósito de combustible y equipamiento auxiliar especificados, que de no hacerse referencia se consideraran aptos para su uso.
6. DURACIÓN DEL CONTRATO
La duración del Contrato de alquiler será la que aparece en el anverso del mismo, especificándose fecha y hora de entrega y devolución del vehículo.
Día de alquiler se refiere a un periodo de 24 horas desde la hora de comienzo del alquiler.
La duración máxima del Contrato de alquiler será de 89 días.
Si el Cliente decidiera finalizar el alquiler antes de la fecha señalada en el Contrato, no se hará reembolso por la devolución anticipada.
7. UTILIZACIÓN DEL VEHICULO
El Cliente se compromete a conservar el vehículo en buen estado y en particular, sin perjuicio de las obligaciones que puedan figurar en otras cláusulas de este Contrato, a:
Utilizar y conducir el vehículo diligentemente, respetando la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial y demás disposiciones que sean aplicables. Cualquier negligencia por no respetar las normas implicará que no será de aplicación las coberturas de seguros que tenga contratados en cuanto a daños propios del vehículo arrendado.
Sin limitar la generalidad de lo previsto en el párrafo precedente, se obliga a no conducir el vehículo bajo la influencia de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas ni en estados de disminución de su capacidad de conducción, tales como fatiga o enfermedad, ni permitir la conducción del vehículo a quien se encuentre en tales circunstancias.
No utilizar el vehículo con fines ilegales.
No permitir la conducción del vehículo por cualquier persona que no fuera el propio Cliente o los conductores adicionales que se especifican en el anverso del Contrato.
No llevar más pasajeros que los especificados por el fabricante del vehículo o permitidos por las leyes, ni transportar animales.
No utilizar el vehículo para mover, empujar o remolcar otros vehículos, remolques u objetos.
No circular por caminos u otros lugares que, por el deficiente estado en que se encuentren, puedan causar desperfectos en el vehículo.
No participar con el vehículo en competiciones, concursos, entrenamientos o pruebas de resistencia de materiales, accesorios o productos para automóviles.
No utilizar en el vehículo gasolina o carburante de calidad o características distintas a las que corresponda de conformidad con lo indicado por el fabricante de cada tipo de vehículo.
Tener el vehículo adecuadamente estacionado y cerrado cuando no lo utilice.
No utilizar el vehículo para cargar ni transportar mercancías de ningún tipo, ni a montar sin autorización una baca sobre el techo.
No manipular en forma alguna el cuentakilómetros del vehículo.
No utilizar el vehículo para transporte público de pasajeros, ni para impartir cursos de conducción, ni para servicios de mensajería o reparto de mercancías, ni dedicarlo a actividades comerciales o industriales, ni a cualquier tipo de actividad que implique subarriendo del vehículo.
No trasladar el vehículo fuera de la Península Ibérica (excluyéndose además Gibraltar y Portugal) a menos que se haya obtenido previamente autorización escrita por parte de Larios Rental.
El Cliente debe estar en posesión de un permiso de conducir vigente y homologado en España y con una antigüedad mínima de 1 año, siendo el Cliente responsable directo de estos hechos manteniendo a Larios Rental indemne bajo cualquier concepto.
El uso indebido del vehículo hará responsable directo al Cliente de cualquier daño producido en el vehículo o a terceros.
Cualquier caso que incumpla lo establecido en este Contrato se entenderá como un uso indebido en cuyo caso el Cliente responderá de todos los daños causados al vehículo, así como demás daños y perjuicios causados a Larios Rental.
8. DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
La devolución del vehículo deberá producirse en la localización, fecha y hora estipuladas en el Contrato de alquiler. El vehículo será devuelto por el Cliente en las mismas condiciones en las que se le entregó, junto con todos sus documentos, equipamiento auxiliar, neumáticos, herramientas y accesorios.
El Cliente no podrá alterar ninguna característica técnica del vehículo, llaves, equipamiento, herramientas y/o accesorios del mismo, ni realizar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. Si así lo hiciera, el Cliente deberá correr con todos los gastos necesarios para devolver el coche a su estado original, sin perjuicio de los daños y perjuicios causados a Larios Rental derivados del reacondicionamiento por el tiempo que el vehículo tuviera que estar inmovilizado, así como cualesquiera otros causados a Larios Rental.
Devolución/entrega tardía del vehículo: En caso de devolución por parte del cliente del vehículo en fecha, hora o lugar distinto al indicado en el contrato, se cobrará el alquiler de un día extra a la tarifa diaria vigente por cada día.
Si el Cliente devuelve o abandona el vehículo en un lugar diferente al señalado en el Contrato, Larios Rental podrá exigir además los costes ocasionados por traslados, grúas, peajes, guarda y custodia.
9. AMPLIACIÓN DEL PLAZO DEL CONTRATO
Si el Cliente deseara extender el alquiler podrá hacerlo personándose en alguna de las oficinas de Larios Rental con el fin de firmar la ampliación de su duración y proceder a los pagos correspondientes. Dicha ampliación quedará sujeta a la disponibilidad de los vehículos. No será posible la extensión de ningún contrato vía telefónica, correo electrónico o mensaje de texto.
La prolongación unilateral por parte del Cliente se considerará como un uso no permitido del vehículo a efectos de la responsabilidad del Cliente sobre cualquier daño que presentase el vehículo, teniendo además la misma consideración que la no devolución del vehículo en el plazo acordado.
10. SISTEMA DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Y COMBUSTIBLE.
El sistema de devolución del vehículo tiene por objeto comprobar que la devolución del mismo se realiza en la forma inicialmente pactada. Para ello técnicos de la empresa arrendadora (LARIOS RENTAL) realizaran un control de gestión en el que se comprobaran dos factores esencialmente: el estado del coche en relación a los posibles desperfectos que pudiera haber sufrido durante el periodo de alquiler, el nivel combustible y el kilometraje.
A. Estado del vehículo
El vehículo deberá ser devuelto por el cliente en el mismo estado de conservación en que le fue entregado. Nuestro personal inspeccionará el estado del vehículo y anotará cualquier nuevo daño. Se le requerirá que firme una inspección de daños como prueba de aceptación.
En caso de no devolverse el vehículo en el mismo estado de conservación, el Cliente deberá hacer frente además a una indemnización por paralización del vehículo a consecuencia de los daños sufridos; nos remitimos al apartado “devolución del vehículo”.
B. Combustible
El cliente deberá devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina con la que se le entrega. En caso de no ser devuelto el vehículo con el depósito lleno, el cliente deberá abonar 15€ por penalización y gastos de gestión necesarios para el repostaje.
11. PAGO. FORMAS Y SISTEMAS DE PAGO ACEPTADOS.
Podrá pagar las reservas realizadas en nuestra Web de las siguientes formas:
Pago en oficinas. Podrá pagar las reservas realizadas en nuestra web en nuestras oficinas antes de recoger su vehículo.
Pago mediante Tarjetas de Crédito. Podrá realizar el pago directamente en nuestra página web mediante el sistema Redsys que garantiza un pago seguro mediante la encriptación SSL. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa. Mastercard y American Express.
Tarjetas aceptadas:
Se realizará en el momento de la entrega del vehículo mediante tarjeta de crédito válida (VISA, MasterCard o American Express) como medio de pago exclusivo cuyo titular debe ser la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler.
El cliente podrá pagar en efectivo mediante el abono de un depósito específico según categoría. Consulte apartado de franquicias en el apartado 4.
Será de cuenta del cliente y por tanto cobrado por Larios Rental:
Multas: El Cliente es el responsable del pago de las multas por circulación, aparcamiento indebido u otras infracciones en las que hubiese incurrido durante el periodo de alquiler del vehículo y durante el tiempo que lo ha tenido en su poder hasta la efectiva entrega del mismo. Larios Rental cobrará la cantidad de 35€ (IVA incluido) por los gastos de gestión y tramitación pues está obligado a comunicar a las autoridades pertinentes los datos del Cliente, así como datos del contrato de alquiler en el plazo legal establecido. Esta tasa no incluye el pago de la multa.
Limpieza especial del vehículo: El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo. No obstante, en caso de que el vehículo requiera una limpieza especial por entrega en estado inadecuado del vehículo, Larios Rental se verá obligado a cobrar una cantidad de hasta 150€.
El importe o diferencia del valor de toda rueda de repuesto, neumáticos, herramientas, accesorios, documentación, llaves o equipo de radio que al término del alquiler falte del vehículo o haya sido sustituido por otro, aclarándose expresamente que dichas faltas o sustituciones no están cubiertas por ninguna póliza de seguro, siendo el Cliente responsable de las mismas.
Los costes de reparación de daños del vehículo en caso de accidente, cuando:
El vehículo no hubiera sido utilizado en base a las condiciones establecidas
El parte de accidente no hubiera sido cumplimentado y remitido a Larios Rental en el plazo estipulado, o bien no se ajuste a la realidad de los hechos producidos.
Que no hubiera sido contratado el Seguro extra correspondiente
12. SEGUROS
El Cliente y cualquier conductor autorizado participan como asegurados en una Póliza de Seguro de Automóviles, una copia de la cual figura a su disposición en la oficina de Larios Rental en que se contrata el alquiler del vehículo. Esta póliza incluye la Responsabilidad Civil por daños a terceros derivados del uso y circulación del vehículo.
También quedarán cubiertos los daños propios al vehículo en caso de colisión, robo, incendio fortuito o actos vandálicos siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
Que el Cliente notifique el incidente a Larios Rental en un plazo máximo de veinticuatro horas, aportando la documentación necesaria tal como: parte de accidente debidamente cumplimentado y firmado por ambas partes, datos de posibles testigos, denuncia ante las autoridades, etc.
Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro por considerar que el conductor no cumplía con las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.
Que el incidente no haya tenido lugar durante el transcurso de un uso indebido del vehículo.
Que el cliente haya contratado la opción Todo Riesgo. En el caso de haber contratado la opción Básica deberá abonar hasta el importe máximo de la franquicia.
El seguro de daños no incluye en ningún caso los daños a neumáticos, llantas, tapacubos, pinchazos, reventones, interior del vehículo, espejos retrovisores interiores y exteriores, lunas, cerraduras, bajos, embrague, motor, cárter, catalizador y radiador. Tampoco incluye los costes por recarga de batería pérdida de llave, remolque en grúa, taxi para desplazamientos tras accidente, error en el tipo de combustible repostado, ni la cuantía correspondiente a los días de paralización del vehículo hasta su reparación.
Para cubrir total o parcialmente estos riesgos existe un seguro adicional que se podrá contratar a la hora de recoger el vehículo, cuya cobertura y garantía sólo será válida si el Cliente cumple con las condiciones establecidas anteriormente para los daños propios al vehículo.
El Cliente se compromete a informar inmediatamente a Larios Rental de cualquier siniestro que se produzca o daño provocado al vehículo alquilado y a transmitirle inmediatamente cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refieran y a prestar completa colaboración a Larios Rental y a la compañía aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso. Será obligatoria la presentación, con una carencia máxima desde el suceso de 24 horas, del parte de accidente o daños debidamente confeccionado por parte del Cliente. En particular, de producirse un accidente, el Cliente tomará las siguientes medidas:
Obtener datos completos de las personas que hubieran intervenido en el accidente, así como de los posibles testigos, croquis del accidente, así como datos del vehículo contrario (matrícula, modelo, aseguradora, número de póliza siempre que sea posible, etc).
Transmitir con la mayor inmediatez al Arrendador los datos a que se refiere el párrafo anterior y los demás detalles del accidente
Notificar inmediatamente a las autoridades si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o en el caso de haber heridos
No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo.
En caso de incendio, acto vandálico, robo o desaparición del vehículo, el Cliente se compromete a notificar el hecho de inmediato a Larios Rental, y presentar la correspondiente denuncia ante la policía.
13. SILLAS Y ELEVADORES HOMOLOGADOS PARA NIÑOS
El Cliente deberá comunicar a Larios Rental la necesidad de utilización de algún dispositivo de retención obligatorio homologado para niños menores de tres años o mayores que no superen la altura de 150 centímetros, previo pago de la tarifa de alquiler correspondiente, y sin anclar en el vehículo. El Cliente es en todo caso responsable de la instalación del dispositivo. En cualquier caso, Larios Rental quedará libre de toda posible responsabilidad derivada de daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de la obligación de utilizar el dispositivo de retención obligatorio, o de su instalación, o uso incorrecto por el Cliente y de cualquier posible defecto de fabricación del mencionado dispositivo.
14. DERECHO DE CANCELACION
El cliente reconoce que cualquier pago realizado al respecto a la reserva de servicios es no reembolsable en caso de cancelación por cualquier motivo. Esta condición se acepta de manera irrevocable al confirmar la reserva.
Larios Rental se reserva el derecho de cancelar la reserva antes de la entrega del vehículo y/o de resolver el Contrato anticipadamente, con efecto inmediato y sin ninguna indemnización al respecto hacia el cliente
15. OBJETOS PERSONALES
Larios Rental no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.
16. CONDICIONES PARTICULARES
Anexo a este contrato se acompañan las Condiciones Particulares del Alquiler que deberán ser aceptadas y firmadas por el Cliente
17. LEGISLACIÓN
El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. Larios Rental declara su intención de resolver cualquier diferencia de forma amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier divergencia que surgiera entre Larios Rental y el Cliente será sometida al fuero del lugar donde se haya iniciado el alquiler.
El Cliente podrá presentar cualquier queja o reclamación en la siguiente dirección: Calle Malpica 12, 29002 Málaga, España.
18. TRADUCCIÓN
Las traducciones de estas condiciones generales son meramente informativas y no tienen carácter jurídico vinculante en todo el detalle de su redacción, teniendo validez únicamente su versión en español.
19. PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos sobre la incorporación de sus datos personales a un fichero titularidad de Larios Rental S.L. con la finalidad de facilitar la prestación del servicio de alquiler y/o venta de vehículo. Asimismo, le comunicamos que Larios Rental ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Asimismo, solicitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones informativas a través de correo ordinario / fax / correo electrónico, sobre los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa. Le informamos que sus datos serán cedidos, por imperativo legal, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para la prevención de delitos y garantizar la seguridad nacional. El interesado podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, mediante carta dirigida a: Calle Malpica 12 29002 Málaga, España o envío de e email a info@lariosrental.com