Politica sulla privacy

POLÍTICA Y PRIVACIDAD

LARIOS RENTAL S.L., plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Larios rental es una empresa dedicada al alquiler de vehículos. Entre los que se comprenden coches, motos y bicicletas. 

Nombre comercial: Larios Rental

Nombre Fiscal: Larios Rental, S.L.

C.I.F: B92069368

Domicilio fiscal: C/ Malpica nº 12, 29002, Málaga España.

Tlfno: 951092069

Email de contacto: info@lariosrental.com

PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

ÍNDICE

1. ¿Quién trata sus datos personales recogidos a través de este sitio web?

LARIOS RENTAL S.L., cuyo domicilio social se encuentra en CALLE MALPICA 12 29002 MALAGA, ESPAÑA, (en lo sucesivo, denominada “LARIOS RENTAL S.L.”, es responsable del tratamiento de sus datos personales (es decir, la información que permitiría identificarle, directa o indirectamente) recogidos a través de este sitio web.

2. ¿Con qué fines recoge LARIOS RENTAL S.L. sus datos personales?

LARIOS RENTAL S.L. trata los datos personales que usted le proporciona voluntariamente a LARIOS RENTAL S.L. a través de este sitio web con los fines siguientes:

a.     Su registro como miembro de LARIOS RENTAL S.L., creación de su cuenta y asignación de su ID de LARIOS RENTAL S.L. Este tratamiento es necesario para identificarle y elaborar y facilitar sus futuros contratos de alquiler / reservas con LARIOS RENTAL S.L.

b.     Su reserva y su contrato de alquiler de vehículo:

i.                para confirmar y garantizar su reserva;

ii.               para modificar o cancelar su reserva;

iii.             intercambiar comunicaciones con usted en relación con su reserva/alquiler (por ejemplo, para proporcionarle información sobre su reserva/alquiler, para enviarle un recordatorio antes de su check-in/check-out, para responder a sus preguntas o sugerencias);

iv.             para gestionar su alquiler (entrega y devolución del vehículo);

v.               para gestionar sus facturas y, en su caso, reclamar deudas;

vi.             para gestionar el pago de atrasos;

vii.            para gestionar las posibles reclamaciones;

viii.           para gestionar la recuperación de los posibles daños al vehículo de LARIOS RENTAL S.L.;

ix.             para gestionar su seguro.

x.               Comunicar sus datos personales a los jueces o autoridades competentes cuando éstos los soliciten.

xi.             Comunique sus datos personales a los terceros mencionados a continuación. El tratamiento es necesario para la reserva y el cumplimiento del contrato de alquiler formalizado con LARIOS RENTAL S.L.

c.      Su pago por los productos / servicios de LARIOS RENTAL S.L. Este tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato de alquiler. Para su completa información, LARIOS RENTAL S.L. solo puede conservar su información de la tarjeta de crédito, con sujeción a su consentimiento expreso para facilitar futuros pagos.

d.     La mejora de los productos / servicios de LARIOS RENTAL S.L. en base a las encuestas de cliente que haya completado. Este tratamiento, destinado a entender mejor las necesidades de los socios de LARIOS RENTAL S.L. y ofrecerle funciones personalizadas para mejorar su experiencia de los productos / servicios de LARIOS RENTAL S.L., se basa en el “interés legítimo” de LARIOS RENTAL S.L.

e.     El funcionamiento del chat web en directo de LARIOS RENTAL S.L. para proporcionarle asistencia inicial en línea. Este tratamiento, destinado a crear más proximidad y establecer una relación más estrecha con usted, principalmente respondiendo con mayor rapidez a sus consultas, se basa en el “interés legítimo” de LARIOS RENTAL S.L.

f.       Actividades promocionales y de marketing, concretamente:

i.                el envío de notificaciones por correo electrónico y SMS para promociones / ofertas especiales;

ii.               el registro de su historial de alquileres para sugerirle sus productos / servicios preferidos cuando busque nuevas reservas / alquileres;

iii.             el registro de su historial de alquileres para enviarle ofertas especiales y hacer que se beneficie de ventajas particulares en función de su volumen y frecuencia de pedidos;

iv.             el envío de correos electrónicos sobre una reserva que no haya completado o de un resumen de una consulta sobre una reserva;

v.               la gestión de su programa de fidelidad y tarjeta de socio;

vi.             la organización de concursos / sorteos promocionales;

vii.            la gestión y actualización de la base de datos de clientes / posibles clientes de LARIOS RENTAL S.L. Las actividades de tratamiento de marketing directo, es decir, mensajes comerciales de LARIOS RENTAL S.L. con el fin de promocionar sus productos / servicios LARIOS RENTAL S.L., están sujetas a su consentimiento expreso.
Como excepción, si usted ya es un cliente existente de LARIOS RENTAL S.L. y el mensaje está relacionado con productos / servicios similares a los que ya haya comprado, el tratamiento subyacente destinado a promocionar estos productos / servicios no se basará en su consentimiento, sino en el “interés legítimo” de LARIOS RENTAL S.L.

g. La gestión de multas, en particular:

i. para transferir a las autoridades competentes la identidad del conductor (o posible conductor);

ii. para cumplir el procedimiento de cobro de multas al que LARIOS RENTAL S.L. pueda estar sujeta. Este tratamiento es obligatorio en virtud del Real Decreto Legislativo 6/2015 de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial.

h.     La gestión y actualización de una lista de observación de clientes que presenten determinados riesgos contractuales basados en:

ii.               incidentes de pago que hayan dado lugar a procedimientos judiciales;

iii.             accidentes de vehículos o daños repetidos causados por clientes de LARIOS RENTAL S.L.;

iv.             accidentes o daños causados voluntariamente por clientes de LARIOS RENTAL S.L.;

v.               uso de vehículos de LARIOS RENTAL S.L. incumpliendo las condiciones generales de alquiler de vehículos.  Este tratamiento, destinado a reducir la exposición a los riesgos de LARIOS RENTAL S.L. en el cumplimiento de los contratos de alquiler, se basa en el “interés legítimo” de LARIOS RENTAL S.L. Según el caso, usted tendrá derecho a rebatir esa decisión contactando con info@lariosrental.com.

i.       Vehículos conectados / geolocalización: LARIOS RENTAL S.L. podrá eventualmente acceder a los datos de geolocalización únicamente con el fin de controlar el estado del vehículo y evitar fraudes y robos. Nuestra intención no es localizar al conductor o a usted, sino proteger nuestros vehículos. Este tratamiento de datos se basa en el interés legítimo de LARIOS RENTAL S.L.

Para su completa información, LARIOS RENTAL S.L. lleva a cabo cierto tratamiento de su información personal a través de cookies y otros marcadores, recogida cada vez que visita el sitio web de LARIOS RENTAL S.L. Este tratamiento se rige por la Política de Cookies de LARIOS RENTAL S.L., que le recomendamos que revise. Puede aceptar o rechazar esas cookies y otros marcadores siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Política de Cookies de LARIOS RENTAL S.L.

3. ¿Quiénes son los destinatarios de la información personal que recogemos sobre usted?

3.1 Categorías de destinatarios

Sus datos personales se revelarán, según sea necesario / pertinente, a:

a.     personal autorizado de LARIOS RENTAL S.L. y de la entidad MOTORIDAYS COSTA DEL SOL S.L., o a agentes / intermediarios de ventas nombrados por LARIOS RENTAL S.L., a los efectos descritos en esta política de privacidad;

b.     proveedores de servicios de TI terceros con fines técnicos, para ayudar a LARIOS RENTAL S.L. a proporcionarle sus productos / servicios. Los principales proveedores de servicios de TI son los siguientes:

i. Rocketfy S.L.,

para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones comerciales;

para el mantenimiento del centro de datos y los servicios de asistencia al usuario;

para la implantación y mantenimiento de software;

para servicios de automatización de marketing;

ii.               Google Inc., en particular, para servicios de hosting y aplicaciones comerciales.

c.      con relación a la información tratada para el pago de multas, a las autoridades de tráfico competentes, previstas por el Real Decreto Legislativo 6/2015, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial

d.     Con respecto a su información personal podemos revelar sus datos a las autoridades competentes en virtud de la solicitud pertinente de acuerdo con los jueces y los órganos de aplicación de la ley. (policía). LARIOS RENTAL S.L. comunicará dicha información en cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 25 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Pública.

e.     Compañías de seguros contratadas para proporcionar asistencia en carretera y asistencia en caso de accidente a los conductores.

f.       Entidades públicas: Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF), Aena SME, S.A., (AENA), para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales asumidas por EUROPCAR en los convenios suscritos con dichas entidades...

Asociación Empresarial Servicios Vehículos de Alquiler de Andalucía (AESVA), con la única finalidad de cumplir con la gestión de multas.

g.     Ficheros de solvencia patrimonial: en el caso de que usted tenga una deuda cierta, exigible y exigible con LARIOS RENTAL S.L., cuyo pago hubiera sido requerido previamente sin haber sido satisfecho en el plazo establecido en las Condiciones Generales de Contratación, esta información podrá ser transferida a un fichero de información -base de datos- sobre solvencia patrimonial y crediticia.

h.     LARIOS RENTAL S.L. también puede revelar sus datos personales en la medida que la legislación y/o las autoridades competentes lo exijan.

3.2 Transferencias internacionales

Tal como sea necesario para proporcionarle los servicios de LARIOS RENTAL S.L., esta última, en la medida necesaria a los efectos establecidos en este documento, transferirá sus datos personales fuera de la UE a los terceros mencionados anteriormente.

En función del caso, determinados destinatarios pueden ubicarse en países que hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como poseedores de un nivel adecuado de protección de datos, o en países sin ese reconocimiento. En cualquier caso, LARIOS RENTAL S.L. ha establecido las garantías oportunas para proteger sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservará EC sus datos personales?

Sus datos personales se conservan durante periodos diferentes, en función de los fines del tratamiento:

5. ¿Qué derechos puede ejercer con respecto al tratamiento de sus datos personales?

En cualquier momento, puede visualizar y/o actualizar su perfil personal, que incluye el registro de socio, información de conductor e información sobre las preferencias de alquiler de vehículos, a través de la página web www.lariosrental.com o vía email: info@lariosrental.com. Podrá cambiar su contraseña, actualizar o corregir el número de teléfono, dirección, correo electrónico e información del permiso de conducción, y actualizar sus preferencias de viaje y alquiler de vehículos, incluido seguro, medios de pago.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, también puede disfrutar de los derechos siguientes:

a.     derecho de “acceso”: derecho a obtener confirmación en cuanto a si sus datos personales están siendo tratados o no por LARIOS RENTAL S.L. y, cuando sea así, a acceder a ellos y obtener información adicional sobre las características de nuestro tratamiento [1];

b.     derecho de “rectificación”: derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos o el derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluido proporcionando una declaración complementaria;

c.      derecho de “supresión” (o el denominado “derecho al olvido”): derecho a obtener la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias [2];

d.     right to "restriction": right to obtain restriction of processing under certain circumstances[3]. Should the processing of your personal data be restricted, such data can only be further processed subject to your consent (save for storage purposes) and you will be informed before the restriction of processing is lifted;

e. derecho de “oposición”: en cualquier momento, el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para impedir que LARIOS RENTAL S.L. continúe llevándolo a cabo:

i.           cuando sus datos se traten con fines de marketing directo;

ii.          cuando sus datos personales se traten en base al interés legítimo de LARIOS RENTAL S.L. En ese caso, su solicitud será satisfecha únicamente si proporciona a LARIOS RENTAL S.L. una descripción de la situación particular que legitime la misma, salvo que LARIOS RENTAL S.L. pueda demostrar fundamentos legítimos predominantes según su situación particular. 

e.     derecho a “retirar su consentimiento”: cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, el derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de esos datos en cualquier momento y a impedir que LARIOS RENTAL S.L. continúe llevándolo a cabo;

f.       derecho a la “portabilidad de los datos”: cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento y se lleve a cabo a través de medios automatizados, el derecho a recibir sus datos personales proporcionados a LARIOS RENTAL S.L., [en una hoja de cálculo Excel [4]] y a transmitir esos datos a un tercero designado

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contacte con info@lariosrental.com, tal como se establece más adelante en la sección 7.

Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o realizar correcciones.

De acuerdo al artículo 77 del Reglamento (UE) 2016/679, usted puede presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales al organismo que regule la protección de datos en su país [5], si considera que dicho tratamiento infringe el citado Reglamento.

6. ¿Con quién debe contactar cuando tenga una consulta sobre el tratamiento de sus datos personales?

En función de la finalidad de su consulta, que encontrará a continuación:

a.     Para consultas generales sobre el tratamiento de datos personales llevado a cabo por LARIOS RENTAL S.L.: info@lariosrental.com

b.     Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, etc.): puede enviar un correo a info@lariosrental.com

c.      Para notificaciones legales: LARIOS RENTAL S.L., CALLE MALPICA 12 29002 MÁLAGA, ESPAÑA.

7. ¿Cómo protege EC sus datos personales?

LARIOS RENTAL S.L. tiene el compromiso de proteger la información que recoge a través de este sitio web.

En particular, LARIOS RENTAL S.L. utiliza las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas oportunas para impedir el tratamiento no autorizado o ilegal, una pérdida o destrucción accidental, o daños en sus datos personales.

Los sistemas de LARIOS RENTAL S.L. están configurados con codificación de datos, o tecnologías de cifrado, y cortafuegos (firewalls) estándar del sector. Cuando envía información personal a un sitio web de LARIOS RENTAL S.L. por Internet, sus datos se protegen mediante una tecnología de seguridad de capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) para garantizar una transmisión segura.

Cualquier transacción de tarjeta de crédito que realice a través de los sitios web de LARIOS RENTAL S.L. se lleva a cabo mediante codificación de datos, aseguración del navegador y comprobación de datos transferidos.

8. ¿Qué normas se aplican al tratamiento de sus datos personales cuando hace clic en enlaces del sitio web de LARIOS RENTAL S.L. que dirigen a sitios web de socios de LARIOS RENTAL S.L. u otros sitios web?

Puede encontrar varios enlaces a los sitios web de socios de LARIOS RENTAL S.L. o de otro tercero (p. ej., para servicios de viajes) en este sitio web. LARIOS RENTAL S.L. desea dirigir su atención al hecho de que esta política de privacidad no se aplica al tratamiento de sus datos personales que realizan nuestros socios u otros terceros cuando visita sus respectivos sitios web, y que LARIOS RENTAL S.L. no se hace responsable de este tipo de tratamiento. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los socios de LARIOS RENTAL S.L. y otros terceros para entender mejor las normas aplicables al tratamiento de sus datos personales que estos llevan a cabo.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad se publicó el 30 enero de 2019. En caso de cambios en la misma aplicados por LARIOS RENTAL S.L., esta última identificará dichos cambios en esta página web.

Cuando un cambio afecte significativamente al tratamiento llevado a cabo en base a su consentimiento, LARIOS RENTAL S.L. contactará con usted para obtener un nuevo consentimiento.

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[1] Con relación a los fines del tratamiento, las categorías de los datos personales en cuestión, las categorías de destinatarios, si estos datos se transfieren o no a países terceros y si se han establecido o no las garantías oportunas (si las hubiera), el periodo de almacenamiento, la existencia de decisiones automatizadas basadas en estos datos, el derecho a presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos pertinente, la existencia de otros derechos de los interesados (rectificación, supresión, limitación).

[2] Cuando (i) los datos ya no son necesarios con relación a los fines para los que se tratan, (ii) usted retira su consentimiento y ya no hay fundamentos jurídicos para el tratamiento, (iii) usted se opone al tratamiento de sus datos personales y no hay fundamentos legítimos que prevalezcan, (iv) se demuestra que sus datos personales se han tratado ilegalmente, para cumplir con una obligación legal.

[3] Cuando (i) usted pone en duda la precisión de los datos personales, (ii) se demuestra que el tratamiento no es legítimo y usted se opone a que se eliminen dichos datos personales, pero desea solicitar la restricción del uso de estos (iii) [EC] ya no requiere de los datos personales para el propósito inicial del tratamiento, pero son necesarios para la creación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

[4] O en otro formato de uso común y legible por máquinas.

[5] El país donde usted tenga su residencia habitual, el lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.